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水電工程

跳掣開唔返點算？跳掣原因、安全處理步驟同幾時要搵註冊電業承辦商

街招編輯部・發佈於 2026-10-06

煲緊水、開住冷氣，「啪」一聲成間屋黑晒；又或者走去電箱推個掣，點推都推唔返上去。跳掣好常見，但處理唔好，輕則再跳，重則有觸電同火警風險。蕉叔整理咗機電工程署同電力公司嘅公開資料，教你一步步分清楚問題、自己可以做到邊度，同埋幾時一定要交畀註冊電業承辦商。

一、先分清：成區停電，定係自己屋企跳掣？

中電建議停電時先保持冷靜，用手提電話或電筒照明，唔好用蠟燭，以免發生火警；然後睇下附近單位係咪一樣冇電：

  • 附近單位都停電：聯絡管理處查原因，了解係咪大廈設備出事或者供電受影響。
  • 附近單位有電：檢查單位內電箱嘅總開關或者保護裝置有冇跳掣；有需要可以搵管理處幫手。

要通報停電或電力緊急事故，可以搵你嘅電力公司（睇電費單就知係邊間）：

  • 中電：24 小時緊急服務熱線 2728 8333，亦可以用網上表格通報；公共屋邨客戶遇到一般停電故障，中電建議可以先打房屋署熱線 2761 5555。
  • 港燈：客戶緊急服務熱線 2555 4999（中文）或 2555 4000（英文）。

屋企有需要用電運作嘅維生儀器，中電提醒要即刻聯絡附近醫院或者打 999 求助。

二、打開電箱，認住三種掣

機電工程署指出，住宅單位嘅電力裝置包括配電箱、電力線路、電掣、插座同不經插座供電嘅電器。根據機電工程署嘅電力安全核對項目表，一個合乎安全嘅配電箱應該有：

  • 總開關（總掣）：控制成個單位嘅電源。
  • 電流式漏電斷路器（俗稱「水氣掣」）：應該設有測試按鈕。機電工程署《電力快訊》解釋，發生漏電事故時，佢會自動切斷電源。插座線路必須由水氣掣保護。
  • 微型斷路器（又叫迷你斷路器）：提供過載保護；電熱水器、冷氣機、插座同照明系統應該各有獨立嘅微型斷路器供電。

配電箱內亦必須有標示，說明總開關同各個保護器件係管邊條線路。冇標示嘅話，搵註冊電業承辦商檢查時可以順便要求補上，下次跳掣就一眼睇到係邊路出事。

三、點解會跳掣？官方資料提到嘅常見情況

  • 負荷過重：機電工程署提醒，每個插座只應插一個萬能蘇或者一個拖板，以免線路負荷過重；冷氣機、抽濕機、電暖爐、電水煲、電飯煲、洗衣乾衣機等用電量大嘅電器，應該獨佔一個固定插座，唔好同其他電器共用。
  • 個別電器有問題：例如機電工程署指出，使用電熱水器時出現跳掣等異常情況，應該即刻停止使用，聯絡供應商檢查同維修；其他電器如果有異常聲音、氣味或者過熱跡象，亦應即刻停用，交有經驗嘅技師檢查。
  • 停電後復電：停電時應該關掉主要電器，否則復電一刻多部電器同時啟動，線路會一時負荷過重，導致再次停電。
  • 線路本身有問題：機電工程署列出嘅常見不妥善現象包括電線凌亂殘舊、帶電部分外露、地線（水線）因老化或缺乏保養未能有效接地，以及擅自加裝線路令總負荷超出允許負載量。

浴室、廚房呢類潮濕地方要特別小心：機電工程署建議避免喺潮濕或近水嘅地方用拖板。如果跳掣同滲水、漏水同時出現，可以一併睇屋企漏水點分辨來源；冷氣機滴水問題就睇冷氣機滴水點算。

四、跳咗掣，自己可以安全做嘅事

  1. 手要乾：機電工程署提醒，身體沾咗水就唔好掂任何插座或電掣。蕉叔提提你：企喺濕地或者赤腳，都唔好去開電箱。
  2. 先停用懷疑電器：睇下跳掣嗰一刻用緊乜（例如電熱水器、冷氣、電暖爐），先關掉、拔插頭；停電期間亦應關掉主要電器。
  3. 睇清楚邊個掣跳咗：對照電箱標示，認出係總掣、水氣掣定某一路微型斷路器。
  4. 試一次復位：拔走懷疑電器之後，可以試將跳咗嘅掣推返上去。成功嘅話，之後逐件電器分開插返，唔好一次過全部開，亦唔好將大電器擠喺同一個插座或拖板。
  5. 推唔返、一推即跳就停手：蕉叔建議唔好硬推、唔好用嘢頂住個掣，亦唔好自己拆電箱或者改線。根據《電力條例》及其附屬法例，安裝、改裝、檢查、測試同維修固定電力裝置等電力工作，都要由註冊電業承辦商進行。

如果見到電箱或插座冒煙、有火花、有燒焦味，唔好再試復位，即刻遠離；有火警就打 999。

五、成日跳掣？機電工程署點講

機電工程署明確指出：如果懷疑電力裝置有可能引致危險，例如漏電或經常跳掣，用戶須立即安排註冊電業承辦商檢查及維修。使用電熱水器或其他電器時有輕微觸電、麻痺感覺，亦係核對項目表入面要盡快處理嘅情況。

邊個負責？機電工程署指出，住宅單位電力裝置嘅「擁有人」包括單位業主、租客同住客，責任包括安排適當維修保養、確保冇違例加裝或改裝，同埋安排註冊電業承辦商進行任何電力工作——裝修工程涉及嘅電力工作都唔例外。如果你係租客或者住分間單位，機電工程署建議盡早通知業主或代理人，再安排註冊電業承辦商檢查同維修。至於大廈公用電力裝置，擁有人包括業主立案法團同物業管理公司；冇業主立案法團嘅大廈，就包括所有單位業主、租客同住客。

六、點樣搵同查註冊電業承辦商、工程人員？

  • 網上名冊：機電工程署「電力安全 ＞ 登記名冊」有註冊電業承辦商（可以揀區域搜尋）同註冊電業工程人員（可以輸入註冊號碼核對）兩個名冊；亦可以去民政事務總署諮詢服務中心查閱各區註冊電業承辦商名單。
  • 睇證明書：註冊電業承辦商要喺營業地點展示註冊證明書；註冊電業工程人員要隨身帶備註冊證明書，上面有註冊編號、姓名、級別、准許工程同有效期。
  • 數碼機電牌照：機電工程署推出「數碼機電牌照」，電業工程人員可以用「機電行業通」手機程式出示，市民掃描動態二維碼就可以核實註冊資料。
  • 邊個上門做：註冊電業承辦商應該安排適當級別嘅註冊電業工程人員做工程；非註冊人士只可以喺註冊電業工程人員監督下工作。
  • 完工要拎證明書：新安裝、加裝、改裝或維修之後，電力裝置要由註冊電業工程人員喺通電前檢查及測試，並簽發《完工證明書》（表格 WR1）。用戶唔使交去機電工程署，但要好好保存。

逐步查牌方法可以睇點樣查牌？用官方名冊核實師傅資格；比較報價、寫清楚工序同保養，可以參考點揀師傅、睇報價單要留意嘅 8 個位。

七、平時保養：水氣掣測試按鈕同定期檢查

  • 按測試按鈕：機電工程署《電力快訊》提到，電流式漏電斷路器應設有測試按鈕，而且應最少每三個月測試一次。蕉叔建議：按之前先關好電腦等唔想突然斷電嘅電器；正常應該一按就跳，推返上去就得，如果按咗冇反應，就盡快搵註冊電業承辦商檢查。
  • 定期檢查及測試：根據《電力（線路）規例》，住宅單位、商舖同大廈公用電力裝置嘅允許負載量如果超過 100 安培，要最少每 5 年檢查、測試同領取《定期測試證明書》（表格 WR2），並喺簽發後兩星期內交機電工程署加簽。機電工程署指出，大部分住宅單位通常唔會超過 100 安培，有疑問可以叫註冊電業承辦商查看；就算唔超過，機電工程署都建議用戶安排註冊電業承辦商定期檢查同測試。
  • 裝修、加電器前：加裝或改裝電力裝置之前，機電工程署建議先叫註冊電業承辦商做可行性評估，亦要諗埋日後用電量，考慮使唔使向電力公司申請加大允許負載量。秋冬裝修前可以一併計入裝修預算表，小型工程規定就睇屋宇署小型工程監管制度。

另外，打風前後亦要留意電器同電箱安全，可以睇打風前家居檢查清單；煤氣爐、熱水爐就要搵註冊氣體工程承辦商，詳見煤氣爐、熱水爐點裝先安全合法。

八、要搵電工師傅？

可以經街招叫師傅報價：講低跳掣情況（邊個掣跳、幾耐跳一次、跳嗰陣用緊乜電器）同地區，我哋人手審核後轉交合適商戶聯絡你。你亦可以睇水電工程商戶名錄、水電工程分類，或者商戶名錄按地區搵；師傅亦可以免費刊登。揀邊位師傅都好，記得先喺機電工程署名冊核對註冊資料。

資料來源（資料查核日期：2026-10-06）

本文只供一般參考，唔構成專業或法律意見；電力裝置是否安全，以註冊電業承辦商檢查結果同機電工程署指引為準。如有火警或即時危險，請致電 999；對電力裝置安全有疑問，可以致電 1823 向機電工程署查詢。

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