冷氣機滴水點算？自查方法、法例罰則同投訴途徑
開冷氣嘅日子，行街成日俾冷氣水滴中；自己屋企冷氣機滴水，又可能收到投訴。以下整理食物環境衞生署（食環署）同 1823 嘅公開資料。
一、法例：任由冷氣機滴水造成滋擾屬違法
根據《公眾衞生及市政條例》（第 132 章），任何人任由冷氣機滴水而對他人造成衞生妨擾屬違法。如果證實有妨擾，食環署可以向有關處所嘅業主或住戶發出「妨擾事故通知」，要求喺指定限期內減除妨擾；唔遵辦可以被檢控。根據食環署 2026 年 5 月新聞稿同 1823 資料，一經定罪最高可罰款 $25,000，並就妨擾持續嘅每一日罰款 $450。
《2025 年公眾衞生及市政（修訂）條例》由 2025 年 8 月 17 日起生效，加強咗食環署處理冷氣機滴水等問題嘅權力，例如公職人員可進入涉事處所調查嘅時段延長至上午 7 時至晚上 10 時；如無合理辯解，喺食環署發出或張貼擬進入處所通知書後 14 日內唔讓人員進入調查，即屬違法，最高可罰款 $5,000。
二、點解會滴水？自己可以檢查咩？
食環署單張列出幾個常見原因同檢查位置：
- 安裝唔水平：冷氣機安裝不當，冷凝水可能聚結而滴落嚟，應檢查冷氣機係咪裝喺水平位置。
- 排水孔塞咗：大部分冷氣機機底有去水嘅排水孔，污物或者碎屑會令佢排唔到水，發現受阻要清除。
- 膠喉冇接好：有啲冷氣機用膠喉接駁大廈排水裝置，要確保接駁妥當。
- 盛水托盤：有裝托盤嘅，要確保托盤裝好、出水口暢通，排水喉正確接去合適嘅去水裝置。
自己處理唔到，食環署建議搵專業人員幫手檢測滴水源頭。⚠️ 檢查窗口機或者室外機時唔好攀出窗外，有需要就搵師傅。
三、樓上冷氣機滴水滋擾你，點投訴？
- 有物業管理公司：可以先搵管理公司協助，通常會快啲處理。
- 向食環署投訴：打食環署 24 小時熱線 2868 0000（由 1823 接聽），或者用網上表格。盡量提供滴水通常發生嘅時間，同引致滴水單位嘅資料。
- 處理時間：食環署會喺 10 個曆日內初步回覆；如果 30 個曆日內未能具體回覆，會將工作進度告知投訴人。
- 公共屋邨（食物業處所除外）由房屋署負責（電話 2712 2712）；房屋協會出租屋苑就搵各屋苑辦事處。
四、要搵師傅嘅話
- 講清楚冷氣機類型（窗口機／分體機）、滴水位置同發生時間；
- 問清楚檢查費、維修費同保養；
- 定期清洗都有幫助，可以參考冷氣機清洗指南。
可以喺水電工程或者清潔服務分類睇刊登；提供冷氣維修或清洗服務嘅師傅亦可以免費刊登。
資料來源（資料查核日期：2026-10-03）
- 1823：冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？ www.
1823. gov. hk - 食環署新聞稿（2026-05-05）：食環署加強執法和宣傳教育以嚴厲打擊冷氣機滴水 www.
fehd. gov. hk - 政府新聞公報（2025-08-15）：《2025年公眾衞生及市政（修訂）條例》將於八月十七日生效 www.
info. gov. hk - 食環署單張：定期檢查冷氣機（防止滴水方法；單張內舊罰則已更新） www.
fehd. gov. hk
本文只供一般參考，唔構成法律意見；罰則同投訴安排以食環署最新資料為準。